Transparencia de La Información

Objetivos de La Manantial

SOSTENIBILIDAD

Sostenibilidad

Alcanzar una rentabilidad sobre activos (roa) superior al 1%.

SOLVENCIA PATRIMONIAL

Solvencia Patrimonial

Lograr una relación patrimonio vs activos totales superior al 13%.

CALIDAD DE CARTERA

Calidad de Cartera

Mantener un nivel de cartera en riesgo (30 DÍAS) menor al 6% y un nivel de cobertura de provisiones mayor al 130%.

CRECIMIENTO DE CAPTACIONES

Crecimiento de Captaciones

Lograr un crecimiento anual de obligaciones con el público no menor al 25%.

PRODUCTIVIDAD DE LOS ACTIVOS

Productividad de los Activos

Mantener una relación cartera bruta VS activos totales superior al 70%.

INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE CANALES ELECTRÓNICOS

Implementar herramientas para la prestación de servicios transaccionales electrónicos y alcanzar que sobre el 30% de los socios realicen transacciones por estos canales.

SATISFACCIÓN DE LOS SOCIOS

Satisfacción de los Socios

Alcanzar un nivel de socios promotores no menor al 25%.

FORTALECIMIENTO TECNOLÓGICO

Fortalecimiento Tecnológico

Alcanzar un nivel de continuidad y seguridad del servicio de tecnología no menor al 99% en los procesos críticos del negocio.

CALIFICACIÓN DE RIESGOS

Calificación de Riesgo

Fortalecer la gestión administrativa, control interno, riesgos, financiera y gobierno cooperativo de manera de alcanzar una calificación de riesgo no menor a bbb+

DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO

Desempeño del Talento Humano

Alcanzar al menos un 90% de cumplimiento en la implementación y resultados del modelo de gestión por competencias.

GESTIÓN DE DESEMPEÑO SOCIAL

Gestión de Desempeño Social